Zijn werkgever is op de fles, en normaal betekent dat thuisblijven. Maar niet voor Kees van der Sanden (55) van de Diakonie Thuiszorg, die gisteren failliet is verklaard.
De huishoudelijke hulp kreeg gistermiddag in een werkmail luid en duidelijk de mededeling dat het bedrijf door financiële problemen faillissement heeft aangevraagd, wat grote gevolgen heeft voor 450 medewerkers, maar dat de zorgmedewerkers, móeten doorwerken.
Dit vanwege de zorgplicht. 'Zodat je gemaakte uren 1-op-1 door blijven gaan en je straks geen verrekening krijgt van eventueel niet gewerkte uren.' Met andere woorden: als je niet werkt, riskeer je sancties van de UWV.
Dat is nogal een dreigement als je het Van der Sanden vraagt. Dus staat hij vanochtend om negen uur stipt op de stoep bij Henny Donkers (84) in Amsterdam-Zuid om te stofzuigen, ramen te lappen, de post te sorteren en de weekboodschappen te doen. Vlekkeloos verloopt de ochtend niet.
Slecht georganiseerde zorg
'Ik had net een meneer aan de telefoon die op mij zat te wachten. Ze hadden mevrouw Donkers in mijn rooster gepland, maar geen vervanging geregeld voor meneer. Die zit nu dus zonder hulp. Typerend voor hoe het gaat - faillissement of niet.'
'De planners werden de laatste tijd ook steeds meer overbelast,' zegt Van der Sanden, terwijl hij op schoot zit met de reclamefolders - die hij van Donkers overigens nog niet mag weggooien: 'Daar staan alle aanbiedingen in.'
Donkers zelf heeft ook voorbeelden van chaos bij de Diakonie - goed voor thuiszorg bij drieduizend ouderen en gehandicapten. Toen ze terugkwam van vakantie, verscheen er maar geen hulp in de huishouding, ook niet na herhaalde telefoontjes. 'Toen ik opperde om dan maar hulp bij het Leger des Heils in te roepen, kon het ineens wel.'
Lees het volledige artikel