Brancheorganisatie Detailhandel Nederland stelt dat vastgoedeigenaren de huurders van winkelpanden vaak ‘hoge en oncontroleerbare energierekeningen’ sturen. Menige winkelier dreigt hierdoor in de problemen te komen. Een ondernemer, oud-voetballer Dries Boussatta die in Amsterdam een espressoketen beheert, heeft een rechtszaak tegen zijn winkelbeheerder aangespannen. De zaak komt vandaag voor.
Asielzoekers
Cynische marktanalisten grappen al dat Nederland met gemak nog een grote stroom asielzoekers aan kan. Als vastgoedbeheerders blijven volharden in het heffen van hoge huren en het sturen van bizarre naheffingen voor servicekosten, zullen ook de kleine winkeliers uit hun panden vertrekken zodat ambitieuze wethouders er vluchtelingen en studenten in kunnen huisvesten. Detailhandel Nederland signaleert dat winkeliers steeds vaker zelf een bureau in de arm nemen om de ontvangen servicekostennota’s na te laten rekenen. De organisatie pleit voor de invoering van strakke eenduidige regels rond het bepalen van de hoogte van deze kosten.
Maffiamethoden
De conflicten tussen kleine winkeliers en hun huurders spelen al langere tijd. De Vereniging van Institutionele Beleggers in Vastgoed Nederland (IVBN) verklaart dat er ‘altijd een hoop heibel’ is over onduidelijke servicekosten. Dat de kwestie vandaag onder de aandacht komt, is het gevolg van de vasthoudendheid waarmee één winkelier strijdt tegen de ‘maffiamethoden’ van de grote verhuurders. Studio Sport-kijkers kennen hem als een behendige, aanvallende middenvelder die voor AZ en FC Utrecht menig doelpunt meepikte. In 1998 maakte hij onder Frank Rijkaard als eerste Marokkaanse Nederlander zijn debuut in Oranje. Inmiddels boekt Dries Boussatta (43) al een aantal jaren successen als ondernemer. In Amsterdam runt hij onder de naam BuonGiorno een keten van zes espressozaken waar koffievarianten als Maradona (espresso, chocolademelk en slagroom) en Bergkamp (caffe latte met vanille en slagroom) op de kaart prijken.
Stookkosten voor kapotte stookinstallatie
In 2014 staarde Boussatta met stijgende verbazing naar twee facturen die hij van de WPM Groep had ontvangen. Dit bedrijf, Nederlands grootste vastgoedmanagementorganisatie, beheert voor eigenaar Dela Vastgoed het pand aan het Bos en Lommerplein waar Boussatta een van zijn koffiebars bestiert. In een vandaag gepubliceerd interview met De Volkskrant vertelt de ondernemer dat WPM hem over de jaren 2013 en 2014 een naheffing in rekening bracht van in totaal € 6.078. Per maand betaalt hij al een servicekostenvoorschot van € 800 als onderdeel van de huursom van € 4.857. Boussatta (‘Ik ben op straat opgegroeid, ik heb veel moeite met onrecht’) besloot niet klakkeloos te betalen. Hij vroeg aan WPM waarom de nacalculatie zoveel hoger uitkwam. De vastgoedmanager antwoordde dat de stookkosten in 2013 hoog waren uitgevallen. Door deze reactie nam het argwaan bij de oud-voetballer verder toe: gedurende dat hele jaar was de stookinstallatie in zijn bar wegens een defect buiten gebruik geweest.
Deurwaarder
WPM stelde Boussatta ook aansprakelijk voor het optimaliseren van de brandveiligheid in het pand. Volgens het bedrijf uit Den Bosch had de ondernemer een zolder verbouwd en daarbij verzuimd de vereiste sprinklerinstallaties aan te brengen. Ook over deze nota verbaasde Boussatta zich: de zolder was immers al verbouwd toen hij het pand betrok. Bij een rondvraag bij winkeliers aan het plein ontdekte hij dat veel collega’s op soortgelijke wijze werden benaderd door WPM. Stookkosten, brandveiligheid en waterschade: de vastgoedmanagers lijken elke gelegenheid aan te grijpen om de winkeliers met spooknota’s om de oren te slaan.
En wanneer zij niet op tijd betalen, verschijnt de deurwaarder op de stoep. Samen met zijn advocaat Khalid Kasem van Oass en Kasem Advocaten is Boussata in het geweer gekomen tegen de praktijken van WPM. Vandaag komt zijn zaak voor bij de Amsterdamse rechtbank. Detailhandel Nederland staat vierkant achter de oud-voetballer die niets van zijn strijdlust heeft verloren. ‘Winkeliers hebben meestal de tijd en het geld niet om de confrontatie aan te gaan. Goed dat dat nu wel gebeurt,’ aldus de brancheorganisatie in De Volkskrant.