Harense Smid failliet: wat kun je als klant?

Geduld is een schone zaak als je leest dat een winkel in betalingsproblemen zit. Mocht de zaak failliet gaan, dan benoemt de rechtbank een curator. Heb je nog geld van de winkel tegoed – omdat je bijvoorbeeld een aanbetaling hebt gedaan – dan moet je aankloppen bij de curator. Hij inventariseert de waarde van de boedel en betaalt hieruit alle schulden. Dit gebeurt volgens een bepaalde hiërarchie. In deze rangorde neemt de consument een uiterst benarde positie in, stelt Olav Wagenaar, publiciteitscoördinator bij rechtsbijstandsverzekeraar DAS: hij staat achteraan. Aanbetaling bij Harense Smid In de regel zul je daarom niets terugzien van je (aan)betaling, tenzij in de failliete boedel geld overblijft nadat de schuldeisers die voorrang hebben - dat zijn vaak de banken en de Belastingdienst – zijn uitbetaald. Als de winkel is aangesloten bij een branche-organisatie die ook een garantieregeling kent, kun je een beroep doen op deze regeling. Veel garantieregelingen zijn echter beperkt en bieden in lang niet alle gevallen dekking voor de hele aanbetaling, waarschuwt Wagenaar. Hij adviseert daarom de voorwaarden van de garantieregeling goed door te lezen. Verplichtingen Wees je er wel van bewust dat een faillissement de koop niet ongedaan maakt. Heb je een keuken besteld, dan kan de curator besluiten deze alsnog te leveren. Jij bent dan verplicht alle kastjes en apparatuur af te nemen en te betalen. Stap dus niet overhaast naar een andere leverancier, maar wacht eerst af wat de curator gaat doen. Besluit hij de koop ongedaan te maken, dan moet de curator een eventuele aanbetaling aan jou teruggeven, maar de kans dat je dit geld ook echt terugziet is in de praktijk dus vrij klein. Wil je dergelijke problemen voorkomen, probeer dan zo min mogelijk vooruit te betalen. Je kunt hierover onderhandelen met de winkelier. Wettelijk mag een leverancier maximaal de helft van het aankoopbedrag als aanbetaling vragen.