Actuele informatie over faillissementen en surseances

 

Klanten failliet Scotch & Soda krijgen geen geld meer terug

Door:
Henk Hanssen
  |  22 maart 2023
Van een kale kip kun je niet plukken! Klanten van Scotch & Soda ontdekken nu de bittere werkelijkheid achter dit gezegde. Omdat het populaire kledingbedrijf begin deze week failliet is verklaard, houdt het nu de hand op de knip. In de winkels (die nog open zijn) krijgen klanten die een aankoop willen ruilen geen cent terug.

‘Klanten krijgen ‘onverwijld’ geld terug

De communicatie-uitingen van het Amsterdamse merk lopen intussen achter de feiten aan. Alsof er niets is veranderd, wordt op de site van Scotch & Soda keurig vermeld dat klanten die gebruik willen maken van het herroepingsrecht hun betaalde bedrag ‘onverwijld’ terugkrijgen, ‘inclusief eventuele verzendkosten’. De praktijk is echter een stuk weerbarstiger.

Scotch & Soda-klanten

Gisteren liet het bedrijf aan Nu.nl weten dat klanten geen geld terugkrijgen: kleding kan alleen worden geruild voor een ander artikel. En ook op de transportkosten wordt bespaard: klanten die om welke reden dan ook hun aankoop willen retourneren, kunnen de kleding niet meer terugsturen, alleen nog bij een winkel langsbrengen.

Overnamekandidaten

Gelukkig blijven de circa dertig Nederlandse vestigingen van het merk voorlopig nog gewoon open voor spijtoptanten én gewone klanten. Curator Jasper Berkenbosch is druk bezig om overnamekandidaten te zoeken. Het faillissement betreft alleen de Nederlandse tak van het wereldwijd opererende bedrijf.

Meer nieuws over dit onderwerp

Volg het laatste nieuws en insolventies via Twitter
Volg het laatste nieuws en insolventies via Facebook
  • Binq Media B.V., Media Park, Locatie Heideheuvel H1, Mart Smeetslaan 1, 1217 ZE Hilversum, Nederland